Recepção técnica Meta validada · venda no WhatsApp desligadaSimulação segura · v3.3.0-rc.1
CANTIN EMPÓRIO MINEIRO · SANTOS/SP

IA Vendedora Cantin

A cultura da Fátima transformada em método: acolher, conhecer, fazer experimentar, montar uma boa sacola e deixar vontade de voltar.

NORTE DO PRODUTO

Vender bem é fazer o cliente se sentir bem orientado.

“O cliente entra de mãos vazias e sai de sacola cheia, feliz com o que provou, com o atendimento, disposto a voltar e a indicar a loja.”
58produtos na fotografia de contingência
7passos do atendimento Cantin
R$ 15custo fixo da cesta
0respostas reais sem homologação

O painel separa recepção Meta, envio de mensagens e catálogo ao vivo. Nenhuma etapa ausente é apresentada como conectada.

Atendimento funcional

Jornada completa com memória de contexto, sem enviar mensagens ao WhatsApp.

Segurança: valores são referências da planilha de 05/07/2026. A sacola é minuta; preço, estoque e entrega precisam da API antes de venda real.

Conversa consultiva

Perfil percebido: ainda conhecendo a necessidade.
ETAPA DA JORNADADescoberta

Cultura Cantin em sete passos

O Manual de Conduta deixa de ser texto parado e vira comportamento obrigatório.

Vender sem empurrar

A IA pergunta antes de oferecer, mostra poucas opções, explica por que indicou e só sugere complemento quando houver sentido.

Encantar para fidelizar

A conversa termina com orientação, lembrança do que o cliente gostou e uma razão legítima para voltar ou indicar.

Conhecimento Cantin em evolução

A base separa fatos oficiais, ensinamentos confirmados da Fátima e métodos de benchmarking ainda sujeitos à validação.

Competências ativas

CuradoriaSelecionar poucas opções por qualidade, procedência, perfil, ocasião e orçamento — e justificar cada escolha.
Autoridade queijistaTraduzir conhecimento de produtor, origem, maturação, serviço e conservação sem pedantismo.
Educação sensorialAjudar a perceber aparência, aroma, textura, intensidade, equilíbrio e final de boca.
Degustação consultivaComeçar pelo perfil do cliente, avançar do suave ao intenso e adaptar a conversa a cada resposta.
Harmonização com propósitoExplicar contraste, semelhança ou equilíbrio; complemento útil nunca é item empurrado.
Conservação e segurançaOrientar somente com rótulo ou conhecimento aprovado; alergia, validade e risco vão para atendimento humano.

Fontes e evolução da Fátima

Loja IntegradaPreço, estoque, variação, descrição oficial e foto verificável.
Instagram do CantinIdentidade, cestas, memória afetiva, harmonizações e situações reais de consumo.
Fátima confirmadaPonto, intensidade, conservação, fornecedor, objeções e composições reais entram com data e origem.
Benchmark mensalO Queijólatra, Fusqueijão e Queijeira 504 alimentam métodos; nunca viram fato do Cantin automaticamente.
Aprendizado do clientePreferências declaradas, observadas, ocasionais e rejeições permanecem distintas.
Guarda de segurançaNão inventar origem, composição, saúde, preço, estoque, foto, prazo ou entrega.

O conhecimento da Fátima não é mais uma lista parada: é uma base controlada de evolução contínua.

Implantação controlada

O que funciona, o que está em construção e o que bloqueia a ativação.

01 · CONCLUÍDO

Canal seguro

  • Webhook Meta validado
  • Assinatura criptográfica
  • Eventos persistidos
  • Resposta automática desligada
02 · ATUAL

Inteligência comercial

  • Jornada em sete passos
  • Recomendação por necessidade
  • Sacola e cesta de R$ 15
  • Conhecimento profundo da Fátima
03 · EM INTEGRAÇÃO

Catálogo vivo

  • Personal Token suportado
  • Sincronização somente leitura
  • Preço, estoque, variações e fotos
  • Primeira carga com credenciais reais
04 · HOMOLOGAÇÃO

Operação real

  • Conversas no número de teste
  • Transferência para Fátima
  • Indicadores de conversão
  • Liberação gradual